「ドコモ/アハモを解約する前に使っていたdアカウントが必要なのに分からない！」という方はいらっしゃいませんか？
この記事では、ドコモ/アハモ解約後にdアカウントを調べる確実な方法を解説していきます。
解約後にｄアカウントを知る方法は以下の2つがあります
- ドコモショップでｄアカウントリセットの手続きをしてもらう
- 「ID/パスワードを忘れた方」にアクセスしてIDの確認やパスワードのリセットを行う
WebでID/パスワードの確認・リセットをする方法は、実際の画面付きで解説していますので、苦手な方もご安心ください！
ドコモ契約中の方は、以下の記事でdアカウントの確認方法を解説していますので、そちらをご覧ください。
それでは、見ていきましょう！
ドコモショップでｄアカウント再発行の手続きをしてもらう
ドコモを解約した後でも、ドコモショップに行って手続きをすることでアカウントのIDとパスワードをランダムの英数字で再発行して、書面で渡してくれます。
また、IDとパスワードはランダムの英数字で再発行されますが、dポイントなどは無くならないので、ご安心ください。
来店しなければならない手間はありますが、Webでの手続きが苦手な方や再設定しようとしていて2段階認証がうまくできない方は、この方法が一番手っ取り早いでしょう。
現在、ドコモショップは優先予約制となっています。
予約をせずに来店した場合は、スタッフが空いていなければ、数時間後の受付や後日予約の受付になることが多いです。
そのため、Web か電話で来店予約を事前にしておくことをおすすめします。
「ID/パスワードを忘れた方」にアクセスしてIDの確認やパスワードの再設定を行う
ここからは、WebでのID確認方法やパスワードの再設定方法を解説していきます。
IDを忘れた場合
パスワードの再設定をする時は、dアカウントのIDを把握してなければいけないので、まずはIDの確認方法から見ていきましょう。
step
1
dアカウントサイトの「IDをお忘れの方（ドコモの回線をご契約されていないお客さま）」にアクセスする
step
2
「連絡先携帯電話番号を登録されている方」を押す
step
3
「ID・パスワードを忘れた方」を押す
step
4
「IDを確認する」を押す
step
5
必要事項を入力して「入力した内容を確認する」を押す
step
6
「SMSを送信する」を押す
step
7
届いたワンタイムキーを入力して「次へ進む」を押す
step
8
dアカウントのIDが確認できる
パスワードを忘れた場合
続いて、dアカウントのパスワードの確認方法を見ていきましょう。
step
1
dアカウントサイトの「IDをお忘れの方（ドコモの回線をご契約されていないお客さま）」にアクセスする
step
2
「連絡先電話番号を登録されている方」を押す
step
3
「ID・パスワードを忘れた方」を押す
step
4
「パスワードを再設定する」を押す
step
5
必要事項を入力して「入力した内容を確認する」を押す
step
6
「SMSを送信する」を押す
step
7
お疲れ様でした！
うまく再設定できましたか？
もし、どうしてもできない場合は、ドコモショップでdアカウントの再発行手続きをしてもらった方が早いので、さっそく来店予約をとりましょう。
まとめ
ドコモ/アハモを解約して、dアカウントが分からなくなった場合に確認する方法は、以下の2つがあります。
- ドコモショップでリセットをしてもらう
- Webで確認や再設定を行う
「Webが苦手！」「何度やってもうまくいかない！」という方は、ドコモショップに来店してdアカウントの再発行手続きをしてもらうことをおすすめします！
他にも様々な情報を発信していますので、参考にして頂けると幸いです！
最後までお読み頂き、ありがとうございました。
